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AYUDA Y SOPORTE

Centro de ayuda de lien.tv

Documentación, respuestas publicadas y soporte personal desde un único lugar.

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FUNCIONES ACTUALES

Guías para empezar

Accesos a los procesos de reproducción y gestión de radios disponibles en esta versión.

Reclamar una radio

Si ya existe una emisora en el sitio, el Radiodifusor puede solicitar su asignación con pruebas y esperar la revisión.

Ver los pasos

Reproducción automática y Sleep

Conoce la selección de tiempo, el inicio en cinco segundos y las limitaciones cuando el teléfono bloquea la página.

Ver la guía

Alarmas semanales

Programa varios horarios, consulta la próxima alarma y configura el apagado opcional.

Ver la guía
TEMAS FRECUENTES

Respuestas rápidas

Estos temas permanecen disponibles como accesos rápidos. El buscador muestra únicamente documentación y respuestas públicas de soporte.

Conoce LIEN TV

Qué es LIEN TV, su misión, visión y la información principal para visitantes.

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Eliminar mi cuenta

Consulta Eliminación de datos y envía la solicitud desde el correo asociado a tu cuenta.

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Cambiar mi contraseña

En Perfil puedes cambiar la contraseña; si la olvidaste o no tienes una local, utiliza Recuperar contraseña.

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Alarma y Auto inicio

Programa una hora y días para iniciar una radio o la cola de Reproducción automática.

Iniciar sesión para buscar Configurar Alarma / Auto inicio

Reclamar una radio

Si eres Radiodifusor, selecciona la emisora, aporta pruebas y envía el reclamo para revisión.

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Reproducción automática y Sleep

Activa la reproducción por tiempo o un apagado con el inicio automático de cinco segundos.

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CONOCE EL PROYECTO

Qué es lien.tv

Información básica para visitantes, oyentes y personas que desean conocer el propósito del sitio.

¿Qué es lien.tv?

Una plataforma web para descubrir y escuchar radios por Internet, consultar la información pública de las emisoras y acceder desde un mismo lugar a herramientas de búsqueda, reproducción y ayuda.

Misión

Facilitar el acceso y descubrimiento de radios por Internet, acercando a oyentes y emisoras mediante una experiencia sencilla, organizada y accesible, y ofreciendo herramientas responsables a los Radiodifusores.

Visión

Ser un punto de referencia confiable para descubrir, escuchar y conocer radios por Internet, evolucionando con nuevas herramientas sin perder de vista la privacidad, la transparencia, la seguridad y el respeto por contenidos de terceros.

Para el visitante

Puedes escuchar radios, buscar emisoras y revisar sus fichas públicas sin iniciar sesión. Una cuenta habilita funciones personales como Favoritos, Me gusta, comentarios, Alarmas y preferencias cuando corresponda.

Contenido y emisoras

Las transmisiones y parte de la información pertenecen o proceden de cada emisora o de fuentes externas autorizadas. lien.tv facilita el descubrimiento y acceso; la disponibilidad del audio depende también de la radio de origen.

Compromisos del servicio

Información clara, privacidad y seguridad de las cuentas, experiencia adaptable a computadora y teléfono, respeto por derechos de terceros, soporte al usuario y mejora continua de las funciones del sitio.

Leer información ampliada en la Guía de usuario

DOCUMENTACIÓN

Información del sitio

Se muestran los documentos generales y los correspondientes a funcionalidades actualmente activas.

Guía de usuarioVisitante, usuario registrado y Radiodifusor. GlosarioAcrónimos y términos técnicos como LRC, API, CSRF, AJAX o ISRC. Términos de usoReglas generales de utilización de LIEN TV. Política de privacidadQué información se utiliza y con qué finalidad. Eliminación de datosCómo solicitar eliminación o cierre de información personal. Cookies y almacenamientoPreferencias locales, sesión y funcionamiento técnico. Aviso legalIdentificación, responsabilidades y alcance del sitio.
RESPUESTAS PUBLICADAS

Soluciones frecuentes

El Administrador puede convertir una respuesta útil de un ticket en ayuda pública, sin publicar datos personales del usuario.

Todavía no hay respuestas de soporte publicadas.
SOPORTE PERSONAL

Tickets de soporte

Cada ticket queda asociado únicamente a la cuenta que lo creó y al equipo autorizado de soporte.

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La documentación y las respuestas públicas permanecen disponibles sin cuenta.

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