Eliminación de datos del usuario
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
Cómo solicitar la eliminación
Puedes retirar la autorización de Google y solicitar que lien.tv suprima los datos asociados a tu cuenta mediante cualquiera de las siguientes opciones.
Retirar el acceso de Google
Abre la configuración de tu Cuenta de Google, entra en las conexiones con aplicaciones y servicios de terceros, busca lien.tv y retira su acceso. Este paso impide futuros inicios de sesión con esa autorización.
Solicitud directa
Envía una solicitud desde el mismo correo asociado a tu cuenta. Incluye el nombre visible de la cuenta y el texto “Solicito eliminar mis datos de lien.tv”. No envíes tu contraseña, código de acceso ni token de Google.
Verificación y atención
Podemos pedir información limitada para confirmar que la solicitud corresponde al titular. Una vez verificada, procesaremos la eliminación normalmente dentro de 30 días y confirmaremos el resultado por el medio de contacto utilizado.
Datos comprendidos
- Nombre, correo, imagen de perfil e identificador de Google asociado.
- Credencial local protegida, estado de verificación y tokens temporales asociados a la cuenta.
- Favoritos, “Me gusta”, preferencias de tema y datos de configuración vinculados a la cuenta.
- Solicitudes, radios o contenidos creados por el usuario, cuando su eliminación no afecte obligaciones válidas o derechos de terceros.
- Referencias de solicitudes de Suscripción o Donación asociadas a la cuenta cuando puedan eliminarse legal y operativamente.
- Tickets y respuestas de soporte asociados a la cuenta, salvo registros mínimos que deban conservarse temporalmente para seguridad o cumplimiento. Las respuestas públicas se mantienen únicamente si ya no contienen información personal identificable.
- Otros datos personales relacionados directamente con la cuenta.
Información que puede conservarse temporalmente
Podemos mantener registros mínimos cuando sean necesarios para seguridad, prevención de abuso, cumplimiento legal, contabilidad de pagos o resolución de disputas. Los registros temporales de IP relacionados con intentos de acceso o bloqueos automáticos pueden conservarse durante el plazo de seguridad necesario para impedir ataques repetidos. Esto puede incluir durante el plazo necesario referencias de transacciones, estados de Suscripción o registros que deban conservarse por una obligación aplicable. Cuando sea posible, esos registros se anonimizarán y se eliminarán al terminar el plazo correspondiente. Las métricas agregadas que ya no permitan identificar al usuario pueden conservarse.
Retirar Google no siempre elimina la cuenta
Quitar el acceso de lien.tv desde Google revoca la autorización futura, pero no elimina automáticamente los datos almacenados por lien.tv. Para solicitar también la eliminación de la cuenta y sus datos, utiliza la solicitud directa descrita arriba.
Contacto para eliminación
Correo: info@lien.tv
Política de privacidad · Términos de uso · Guía de usuario
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